在醫(yī)療領(lǐng)域，每一個細節(jié)的提升都是對患者關(guān)懷的深化。近日，我院病案打印中心，為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，響應(yīng)醫(yī)院的便民服務(wù)號召，針對出院患者的實際需求，采取了一系列切實可行的措施。

   長期以來，不少患者在出院時對于病案打印的需求及郵寄方式缺乏清晰的了解，這不僅影響了患者的服務(wù)體驗，也增加了醫(yī)護人員的工作負擔。基于此，病案打印中心迅速行動，對出院患者病案打印流程和網(wǎng)上病案郵寄申請流程進行全面的梳理和規(guī)范。

   為了讓患者更加便捷地獲取信息，病案打印中心特別設(shè)計并制作了宣傳臺卡，這些臺卡被廣泛分發(fā)給各病區(qū)、門診導醫(yī)臺以及對外服務(wù)窗口，確保每一位患者都能在第一時間內(nèi)了解到病案打印的最新流程。

   病案打印中心負責人表示，此次便民服務(wù)措施的實施，旨在實現(xiàn)多方面的積極效果。首先，通過確保患者及時了解打印病案的具體要求，大幅減少因不清晰流程引發(fā)的醫(yī)患糾紛。其次，這一措施也有效減輕醫(yī)護人員的工作壓力，使他們能夠?qū)⒏嗑ν度氲交颊叩闹委熍c護理中，同時，患者也能夠更加合理地安排自己的時間，避免因打印病案的問題而產(chǎn)生不必要的焦慮。最后，流程的規(guī)范化和推廣不僅展現(xiàn)病案打印中心持續(xù)推進便民服務(wù)的決心，同時也提升了中心的專業(yè)形象。

   據(jù)悉，自新流程實施以來，得到廣大患者和醫(yī)護團隊的一致認可。湖北省腫瘤醫(yī)院病案打印中心的這一創(chuàng)新舉措，不僅為患者帶來實實在在的便利，也為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升開辟新的路徑。