（2014年6月11日湖北日?qǐng)?bào)訊） “您好，我是醫(yī)院的康復(fù)患者，也是醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督員，您有什么疑問(wèn)可以告訴我，我會(huì)幫您向院方反映。”昨日，11名已康復(fù)的腫瘤患者被省腫瘤醫(yī)院聘請(qǐng)為醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督員，以第三方的身份走進(jìn)病房收集患者意見(jiàn)。這是該院

    開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的新舉措。60歲的郭景漢，曾是一名鼻咽癌患者，在省腫瘤醫(yī)院治療半年后康復(fù)出院。昨日上午9點(diǎn)，他胸前掛著“省腫瘤醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督員”吊牌，走訪了10余間病房，收集了4條患者的意見(jiàn)：患者精神文化活動(dòng)場(chǎng)地不足、食堂飯菜質(zhì)量需要改進(jìn)、病房時(shí)有閑雜人員散發(fā)小廣告、有院外醫(yī)托出沒(méi)哄騙病人。10:30，在監(jiān)督反饋會(huì)上，他和另外10名監(jiān)督員將收集的問(wèn)題集中反饋給了院方。

    老郭的4條意見(jiàn)得到院黨委書(shū)記胡仁崇的及時(shí)回應(yīng)：“精神文化對(duì)癌癥康復(fù)重要，各科要見(jiàn)縫插針組織豐富患者文化生活，下月院辦檢查”、“院保衛(wèi)部積極與駐院警務(wù)室及轄區(qū)公安聯(lián)絡(luò)，加密院區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)閑雜人員、醫(yī)托及時(shí)驅(qū)散、教育”、“新食堂規(guī)劃已上報(bào)，年底開(kāi)工，建成后將徹底改善硬件條件、菜品口味、營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量和及時(shí)送餐。現(xiàn)有條件下，已經(jīng)增加了5臺(tái)送餐車(chē)和6名配送人員”。

    “就在剛才，我偶遇一名16歲患者表?yè)P(yáng)主治醫(yī)生將自己送的紅包沖抵成了住院費(fèi)。”監(jiān)督員李春說(shuō)：“我本來(lái)是一名最苛刻的病友，但在腫瘤醫(yī)院體驗(yàn)到了醫(yī)患互信互動(dòng)的真誠(chéng)。”據(jù)了解，省腫瘤醫(yī)院的舉措已引起省衛(wèi)計(jì)委的關(guān)注，這一做法將適時(shí)全省推廣。