（2015年5月5日健康報訊）在湖北省腫瘤醫(yī)院，活躍著這樣一群人。他們總是出現(xiàn)在門診大廳、檢驗科室或住院病房，陪著患者看病、檢查、說心里話；定期為患者和家屬進行心理疏導，驅(qū)散病痛的陰影；幫助患者，無論籌錢還是干活……他們中有醫(yī)生、護士，有癌癥康復患者、離退休老同志，他們擁有一個共同的名字，那就是“志愿者”。

    康復者現(xiàn)身說法引共鳴

    4月下旬的一天，湖北省腫瘤醫(yī)院放化療中心大樓10樓的康復咨詢室里座無虛席，近50位癌癥患者正在專注地聽臺上人的講述。“我2007年查出中晚期鼻咽癌，到今年9月，癌齡就滿8年了，現(xiàn)在一切指標正常……”講述者叫郭景漢，今年60歲，此次專門來給癌癥患者講述抗癌的心路歷程。

    “我做過6個月的放療，當時口腔重度潰瘍，根本吃不了東西，但我覺得要與癌癥抗爭就一定要有體力。所以每次吃飯前，我先用麻藥漱口，然后很快把食物吞下去。那時候身體難受，吃了就吐，吐了我又接著吃。我想這樣反復地吃，總能留一點食物在身體里。吃了，身體才會恢復得快。”

    現(xiàn)場患者被這位癌癥康復者的講述深深打動。36歲的乳腺癌患者趙女士說：“平時在病房里見到很多病友病情復發(fā)或惡化，害怕自己不能康復。聽了郭老師的講述，我有了信心，要康復，首先要有積極的心態(tài)。”

    這種分享型的心理疏導活動，湖北省腫瘤醫(yī)院每年都會舉辦。醫(yī)院心理咨詢志愿者與康復志愿者團隊共同組織這類活動，希望通過癌癥康復者的現(xiàn)身說法提振患者信心。

    心理咨詢?yōu)榛颊唿c亮“心燈”

    該院心理咨詢志愿服務(wù)隊成立于2007年。7年多來，志愿者們共接受癌癥患者咨詢1300多人次，其中1100余名癌癥患者在“心靈處方”的幫助下走出心理陰影。

    今年23歲的張炬在青島某大學讀書，籃球打得好，還擔任學生會干部。不料在大二時發(fā)現(xiàn)患上鼻咽癌，休學回老家接受治療。疾病讓這個陽光小伙變得沉默，甚至令他失去生活的勇氣。“家人平時節(jié)衣縮食供我上大學，如今我未能報答又讓雙親背上外債……”聽完張炬的講述 ，湖北省腫瘤醫(yī)院心理咨詢志愿隊負責人周曉藝講了這樣一個故事：“一位酷愛運動的年輕大學教師突患骨肉瘤，截除了患側(cè)下肢，這讓他體會到比失去生命更大的痛苦。但后來，他把精力轉(zhuǎn)向了寫書和演講，鼓勵更多人戰(zhàn)勝癌魔，最后成了癌癥患者的榜樣。”經(jīng)過多次交流，張炬重新回到了樂觀的人生軌道上，積極配合治療，于去年治愈返校。

    周曉藝是湖北省腫瘤醫(yī)院放療區(qū)主任。她和幾位同事堅持自學心理學知識，獲得心理咨詢師資格證，并在2007年組建“欣然心理咨詢室”，每月定期為單病種癌癥患者進行集體心理治療，7位志愿者還不定期為患者進行一對一免費咨詢。

    隨著“欣然心理咨詢熱線”的開通和心理咨詢門診的開診，志愿者的工作量越來越大。“我們7個人都有自己的本職工作，但開展心理咨詢志愿服務(wù)，在給患者帶來正能量的同時也讓我們覺得自己更有價值了，我們會一直堅持下去。”

    “熱心大姐”與“寬心大哥”

    如果說心理咨詢志愿者給予癌癥患者的是專業(yè)心理咨詢服務(wù)，那么癌癥康復志愿者給予患者的則是細微處的關(guān)懷與撫慰。

    癌癥康復志愿隊成員都是武漢癌癥康復會會員，目前有56人，他們常年在湖北省腫瘤醫(yī)院為患者熱心服務(wù)。幫忙預約掛號、拿藥、導診等是康復志愿者的常規(guī)工作，周一到周五都有志愿者值班；部分志愿者在接受“欣然心理咨詢室”的培訓之后，不定期到病房陪患者聊天；2014年，11位康復志愿者受聘于湖北省腫瘤醫(yī)院，擔任義務(wù)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督員，每月深入病房收集患者對醫(yī)療服務(wù)及收費情況的意見并給予反饋，規(guī)范了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為。另外，康復志愿者還常常組織集體文娛活動，讓患者感受到集體的溫暖。

    對患者來說，康復志愿者就是“熱心大姐”和“寬心大哥”。很多患者受到志愿者的感染，紛紛要求康復之后加入這個團隊。僅2014年一年，康復志愿隊就為病友預約掛號550余次，聯(lián)系專家問診150余人次，為病友聯(lián)系專家門診、復查、幫助辦理入院手續(xù)330余人次，進病區(qū)探望病友350人次，以座談方式與乳腺癌、胃癌、肺癌、腸癌、鼻咽癌患者交流累計達266人次。

    心理咨詢志愿者與康復志愿者只是湖北省腫瘤醫(yī)院志愿服務(wù)工作者的一小部分。目前，該院有志愿服務(wù)隊8支，包括黨員志愿隊、健康促進志愿隊、離退休志愿隊、大學生志愿隊等。該院負責人說，8支志愿者隊伍開展的志愿服務(wù)不盡相同，但初衷和目標都是一樣的，那就是在患者與病魔抗爭的時候，與患者同行，給予其最大的溫暖和力量。