? ? 近日,湖北省腫瘤醫(yī)院頭頸放療一病區(qū)的患者驚喜地發(fā)現(xiàn),病房的服務(wù)升級(jí)了:出病房的時(shí)候,護(hù)士會(huì)遞上防曬傘;睡覺(jué)時(shí),護(hù)士會(huì)發(fā)放耳塞;輸液結(jié)束時(shí),還有報(bào)警器提示……
? ? 據(jù)悉,這些升級(jí)服務(wù)得益于頭頸放療一病區(qū)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金"的設(shè)立。年初時(shí),該科室被省腫瘤醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀科室,并收獲了一筆獎(jiǎng)金。科室全體醫(yī)護(hù)人員在科室會(huì)議上商議決定,要用這筆獎(jiǎng)金提升護(hù)理服務(wù)、改善患者就醫(yī)體驗(yàn),于是建立了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金"。經(jīng)征求患者意見(jiàn),并結(jié)合頭頸部腫瘤患者的實(shí)際需求,科室精心挑選購(gòu)置了第一批優(yōu)護(hù)用具:防曬傘、小木夾、氣球、輸液報(bào)警器、壓瘡墊、耳塞、含氟牙膏、指甲剪、眼罩,等等。
? ? 科室護(hù)士長(zhǎng)程天翠介紹了各種優(yōu)護(hù)用具的用途:頭頸部腫瘤患者因?yàn)榻邮芊派渲委煟嚓P(guān)部位的皮膚有受損,如果被紫外線(xiàn)暴曬后會(huì)加重皮膚損傷,因此夏季外出時(shí)需要進(jìn)行防曬,此次購(gòu)置的防曬傘就是專(zhuān)門(mén)為患者外出而準(zhǔn)備;鼻咽癌及口腔癌患者放療后易引發(fā)張口受限,需要長(zhǎng)期張口鍛煉來(lái)預(yù)防,運(yùn)用木夾進(jìn)行張口鍛煉可提高患者的依從性,提升鍛煉效果;肺癌放療患者需要進(jìn)行肺功能康復(fù)鍛煉,研究表明吹氣球可有效增加肺活量從而達(dá)到鍛煉效果;將輸液報(bào)警器夾在輸液管上,打開(kāi)開(kāi)關(guān),管內(nèi)液體從有到無(wú)變化時(shí),會(huì)發(fā)出"嘀"的聲音且閃爍紅燈,能讓患者安心休息,不用擔(dān)心液體輸注完畢沒(méi)察覺(jué)、造成血液回流;使用防壓瘡墊,可以幫助長(zhǎng)期臥床患者預(yù)防骶尾部的皮膚損傷,減少壓瘡風(fēng)險(xiǎn);購(gòu)置耳塞,主要是因?yàn)椴糠只颊叻从常》坑胁∮淹砩纤X(jué)鼾聲大,醫(yī)院附近工地施工噪音大,嚴(yán)重影響睡眠。
? ? "有了耳塞,就再也不擔(dān)心晚上睡不著覺(jué)了,醫(yī)生護(hù)士們真的好貼心。"第一批優(yōu)護(hù)用具投入使用后,受到患者的廣泛歡迎,尤其是耳塞、輸液報(bào)警器等,較好地改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
? ? 頭頸放療一病區(qū)主任黎艷萍表示,改善醫(yī)療服務(wù)其實(shí)就在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)里,只要醫(yī)護(hù)人員用心去發(fā)現(xiàn)去改變,就能通過(guò)小小的細(xì)節(jié)來(lái)關(guān)愛(ài)和滋潤(rùn)身邊的每一位患者。