1月14日,俄羅斯大叔亞歷山大(化名)在湖北省腫瘤醫(yī)院泌尿外科接受了前列腺根治手術(shù),麻醉醒來的第一件事情就是囑咐陪護的老伴用手機軟件翻譯出一句中文:謝謝腫瘤醫(yī)院的帥哥醫(yī)生團隊和美女護士團隊,你們技術(shù)好、服務(wù)優(yōu),我雖然不懂中文,但是溝通順暢、恢復(fù)良好,謝謝你們!
這位特殊的俄羅斯病人今年61歲,在武漢某高校擔(dān)任外語教師,近日出現(xiàn)尿頻尿急就診于某醫(yī)院,經(jīng)檢查后確診為早期前列腺癌,需要手術(shù)治療,患者經(jīng)過深思熟慮,住進湖北省腫瘤醫(yī)院泌尿外科。
俄語老師亞歷山大和陪護的妻子都不會講中文,在家里只有他的外甥女會中文,但是由于疫情原因不能在院陪護——這下難倒了醫(yī)護團隊。入院評估、病情診斷、健康宣教、術(shù)前談話、查房問診等等環(huán)境都必須借助語言溝通,怎么辦?病區(qū)主任崔殿生馬上提議,醫(yī)護團隊都用手機下載中俄語言翻譯app,借助手機軟件完成無縫溝通。
溝通問題迎刃而解后,醫(yī)生團隊迅速會診討論制定治療方案,1月14日下午,由崔殿生主任主刀,賈全安主任醫(yī)師及鄧康俐博士協(xié)助下進行了前列腺癌根治術(shù),手術(shù)獲得成功。
醫(yī)護團隊也很好奇,采訪了一下這位亞歷山大大叔,問他為什么沒有回俄羅斯而選擇武漢的湖北省腫瘤醫(yī)院治療,畢竟異國他鄉(xiāng)、語言不通是個大問題。俄羅斯大叔非常感謝醫(yī)護團隊特意為了服務(wù)他這個異國人下載翻譯軟件,他說首先是考慮中國的新冠疫情控制成績?nèi)虿毮浚谥袊钐貏e是在醫(yī)院特別有安全感,而且國際航班取消令他無法回國;其次,在中國武漢,她感受到了中國人對他的友好和熱情,特別重要的是相信腫瘤專科醫(yī)院治療腫瘤的優(yōu)勢,他也會把這次住院的經(jīng)歷和遠在俄羅斯的家人朋友分享。