為進(jìn)一步改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，解決老年患者在看病過程中所面臨的急難盼愁問題，9月1日，湖北省腫瘤醫(yī)院老年人一站式服務(wù)中心正式投入使用。

    當(dāng)日上午11點(diǎn)左右，一位神情慌張的爹爹來(lái)到老年人一站式服務(wù)中心求助，陪診護(hù)士李愛萍馬上上前詢問情況。原來(lái)爹爹是一位肺癌的老患者，今天在老伴陪伴下來(lái)醫(yī)院復(fù)查，他去找醫(yī)生看報(bào)告后回到門診大廳卻發(fā)現(xiàn)老伴不見了，老伴還沒帶手機(jī)，這讓他十分焦急。

    了解情況后，李愛萍安慰爹爹別太擔(dān)心，并陪同事一起陪著他在門診大廳和衛(wèi)生間都找尋了一遍，卻還是沒有收獲。于是，她又陪著爹爹去到醫(yī)院監(jiān)控室，經(jīng)過20多分鐘的監(jiān)控視頻追蹤，最后終于發(fā)現(xiàn)婆婆已經(jīng)提前離開門診大廳并坐上了醫(yī)院門口的596路公交車。直到這時(shí)，爹爹才放下心來(lái)。臨走前，李愛萍告訴爹爹，下次來(lái)院復(fù)查可以直接來(lái)老年人一站式服務(wù)中心，會(huì)有專業(yè)陪診人員陪同，爹爹就診更方便，婆婆也不會(huì)再走丟。

    據(jù)悉，成立老年人一站式服務(wù)中心，既是建設(shè)老年友善型醫(yī)院的基本要求，也是推進(jìn)主題教育走深走實(shí)的一項(xiàng)具體舉措。自學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來(lái)，針對(duì)老年患者就醫(yī)困難與不便的情況，湖北省腫瘤醫(yī)院黨委特興辦“老年就診一站式服務(wù)”實(shí)事，推動(dòng)老年人一站式服務(wù)中心建設(shè)工作。該中心處于醫(yī)院門診一樓大廳，設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)和休息室，配有專職的陪檢陪診人員，專門為老年患者（或行動(dòng)不便患者）免費(fèi)提供掛號(hào)、陪診、繳費(fèi)、檢查、取藥、取報(bào)告及其他便民措施等服務(wù)。中心休息室環(huán)境溫馨，便民設(shè)施一應(yīng)俱全，不僅有舒適的沙發(fā)，還有自助服務(wù)機(jī)，以及飲用熱水、紙杯、衛(wèi)生紙、輪椅、微波爐、雨傘、充電線、報(bào)刊、老花鏡、針線，等等。

    湖北省腫瘤醫(yī)院門診辦副主任張靖表示，接下來(lái)，中心將竭誠(chéng)做好全程陪診陪檢等服務(wù)，幫助老年人實(shí)現(xiàn)輕松就診、便利就診、高效就診，切實(shí)增進(jìn)老年患者的就醫(yī)獲得感。