對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)是志愿者組織的一項重要工作，培訓(xùn)是強化志愿者隊伍素質(zhì)的關(guān)鍵，強化素質(zhì)也是志愿者隊伍生存發(fā)展的必要條件。因此，志愿者組織建立新志愿者培訓(xùn)（初級培訓(xùn)）、項目專業(yè)培訓(xùn)、全員培訓(xùn)制度，使志愿者能在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程不斷提高自身素質(zhì)，更好地投入到志愿服務(wù)中去。

    一、新志愿者培訓(xùn)

      （一）新志愿者在完成登記后，必須經(jīng)過最基礎(chǔ)的培訓(xùn)。

      （二）培訓(xùn)時間按新志愿者登記累計數(shù)確定，就近安排時間進(jìn)行培訓(xùn)。

      （三）培訓(xùn)內(nèi)容：

         ①志愿者組織性質(zhì)、任務(wù)、組織架構(gòu)。

         ②進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律等方面的教育。

         ③重點介紹志愿者組織目前開展的項目活動。

         ④介紹優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。

    二、項目專業(yè)培訓(xùn)

      （一）志愿者開展項目活動前，原則上都要經(jīng)過項目培訓(xùn)，即使是沒有專業(yè)技能要求的，也要通過培訓(xùn)把項目意義、活動內(nèi)容、時間、地點、要求、注意事項等講解明白，保證讓每名參與該項目的志愿者有一個全面的了解。

      （二）對專業(yè)性較強的項目，須聘請有關(guān)方面的專業(yè)人員或有培訓(xùn)資格的志愿者，使項目開展過程中能夠保證按要求做細(xì)做好。

      （三）在項目進(jìn)行中，如有需要強化培訓(xùn)的，須及時組織好。這樣一方面可以使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步得到提高，另一方面也可以使培訓(xùn)進(jìn)一步深化，使之跟得上項目的深入發(fā)展。

    三、志愿者全員培訓(xùn)

      （一）全體志愿者每年都要參加一次全員培訓(xùn)。

      （二）培訓(xùn)以黨辦授權(quán)各志愿者服務(wù)團(tuán)隊為單位。

      （三）志愿者全員培訓(xùn)要求在志愿者手冊上作記錄，未能參加培訓(xùn)的志愿者不能通過年審，未通過年審的志愿者取消年終晉星評定資格。

      （四）每年培訓(xùn)后要重新確認(rèn)所參加的項目，確保項目的時效性。

      （五）對因故不能參加培訓(xùn)的志愿者要安排補訓(xùn)。