內(nèi)三、特需病房、乳腺三、放五四病區(qū)成為第二批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”

    2010年6月，我院響應(yīng)上級號召，啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動。頭頸、腦腫瘤外科作為試點病區(qū)率先開展示范工程活動。一年來，試點病區(qū)圍繞“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”的主題，通過改變排班模式、公示服務(wù)項目、明確崗位職責(zé)等方式，結(jié)合科室實際情況，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，患者滿意度明顯提升。

    為了把示范活動引向深入，把這項護理改革工作扎實向前推進，腫瘤內(nèi)科三病區(qū)、特需病房、乳腺科三病區(qū)、放療五病區(qū)四個病區(qū)相繼成為第二批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。護理部要求全院護士，以活動開展為契機，將活動的精神實質(zhì)落實到每天的工作中去，認真做好每一項護理工作，扎實落實每一項護理服務(wù)，通過創(chuàng)建一流的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，來不斷提升我院護理服務(wù)質(zhì)量，最終讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。             （夏桂蘭）