為持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，切實(shí)解決臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中存在的困難與問題，保障臨床護(hù)理工作安全、患者安全，提高患者滿意度，3月29日下午，湖北省腫瘤醫(yī)院組織召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會。黨委書記白亦兵、紀(jì)委書記肖燕、副院長劉玉林、胡德勝以及各職能部門負(fù)責(zé)人參會。會議由副院長吳新紅主持。

  護(hù)理部主任王惠芬回顧了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)重要文件、2021年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，反饋了優(yōu)質(zhì)護(hù)理調(diào)研的意見及建議，并就臨床急需解決的問題提出討論。

  各職能部門負(fù)責(zé)人依據(jù)科室職責(zé)劃分，對調(diào)研涉及到本科室的問題逐一進(jìn)行分析，提出整改措施。

  院領(lǐng)導(dǎo)隨后依次就本次會議發(fā)言。紀(jì)委書記肖燕指出，護(hù)理工作對醫(yī)院發(fā)展至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是系統(tǒng)工程，需要各部門提高管理意識，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)作。副院長劉玉林、胡德勝指出，各部門要高度重視護(hù)理工作，體諒護(hù)士辛苦的勞動付出，解決問題時要提高政治站位，切實(shí)為護(hù)士排憂解難，讓他們舒心生活、安心工作，幫他們真正樹立職業(yè)自豪感。

  黨委書記白亦兵最后總結(jié)講話，他代表醫(yī)院黨委對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作所取得的成績予以充分肯定，并號召全院上下都要關(guān)心關(guān)愛護(hù)理工作者。他同時對各保障部門提出幾點(diǎn)要求：1.要“以病人為中心”。對病人的需求、對與病人安全相關(guān)的事情應(yīng)高度重視，要及時處理、及時解決、及時回復(fù)。2.要“以臨床為中心”。對臨床科室的建議、對護(hù)士的訴求要高度關(guān)注、積極解決。3.要“以醫(yī)院發(fā)展為中心”。對共性的、突出的、亟需解決的問題，要加強(qiáng)部門合作加以解決。對困難較大的問題，要列出時限，努力用多種方法逐步解決。