周婆婆是一位居家休養(yǎng)的腫瘤患者，因病情進展長期臥床，出現(xiàn)意識模糊和進食困難，一直依靠鼻胃管維持營養(yǎng)。4月7日晚，周婆婆不慎自行拔除胃管，家人焦急萬分。次日聯(lián)系到曾就診的湖北省腫瘤醫(yī)院胸部腫瘤放療三病區(qū)，程天翠護士長與黎艷萍主任醫(yī)師綜合評估后，考慮到患者病情和轉運風險，決定提供上門置管服務。得知醫(yī)院官網開通了居家護理在線預約功能，家人立即完成繳費預約。

   鑒于患者急需營養(yǎng)支持，程天翠護士長與專科護士周艷芬迅速攜帶器械前往。她們仔細評估患者意識和既往置管情況后，由技術嫻熟的周艷芬護士順利完成置管操作。整個過程中患者未出現(xiàn)嗆咳等不適，胃液引流順暢。護士們妥善固定胃管后，詳細講解了約束技巧、胃管留置時間及喂養(yǎng)注意事項，方才離開。家屬感激地表示，上門服務完美避免了搬運患者的風險和麻煩。

   4月15日，程護士長再次接到家屬求助電話，稱婆婆胃管再次拔出。盡管科室工作繁忙，她和剛下夜班的周艷芬護士仍立即出診。這次周婆婆意識有所改善，置管過程同樣順利。程護士長不僅詳細講解導管的固定及皮膚清潔方法，糾正家屬的約束手法，還演示了正確的皮膚護理方法，并建議待病情穩(wěn)定后可考慮B超引導下胃造瘺術，以提高舒適度和減少脫管風險。

   據(jù)悉，自醫(yī)院開展網約居家護理服務以來，已幫助多名患者解決實際困難。醫(yī)院將持續(xù)拓展服務項目，讓優(yōu)質醫(yī)療資源更好地惠及患者群體。