7月29日上午，驕陽似火，一位滿頭大汗神態(tài)焦急的太婆急沖沖地走進急診室：“你們能提供上門服務(wù)嗎？”我們連忙請她坐下，了解患者目前的狀態(tài)。原來患者是一位79歲高齡的男性，住在南湖半島，腎癌術(shù)后7年腰椎轉(zhuǎn)移，雙下肢癱瘓長期帶有留置導(dǎo)尿，目前患者尿液引流不暢，又需要重置尿管。

    之前，太婆曾尋求過社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的幫助，但不甚滿意。在詳細(xì)了解了患者的服務(wù)需求后，我們及時聯(lián)系了護理部王惠芬主任及物價科嚴(yán)爽主任，在她們的支持和指導(dǎo)下，我們立即帶上護理用品趕到患者家中，看到患者焦慮期待的眼神，我們不顧一路的燥熱和疲憊，迅速投入到工作之中。經(jīng)過我們細(xì)致而專業(yè)的護理，患者露出了輕松愉快的微笑。太婆連連說：到底是三甲醫(yī)院的護士，專業(yè)素質(zhì)高，我沒找錯你們，幫老伴及時解除了痛苦，太謝謝了。隨后，我們針對患者長期臥床及留置尿管的相關(guān)問題進行了相關(guān)的健康教育，并留下了雙方的聯(lián)系方式，約定了下次上門服務(wù)的時間。

    通過這次延伸服務(wù)，我們既為患者解決了實際困難，滿足了他的治療需求，又使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵得到進一步的升華，提高了醫(yī)院的美譽度。與此同時，也為醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入增長拓展了新的渠道，貢獻了我們的綿薄之力。