在本次便民服務(wù)舉措征集活動中，各科室共推出了便民服務(wù)舉措近200條。征集的近200條舉措，都張貼在醫(yī)院宣傳欄進(jìn)行公示，便于病人、職工知曉了解，自覺接受病人、全院職工的監(jiān)督。

    本次推出的近200條服務(wù)舉措涉及醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技檢查，職能科室管理等各個(gè)方面的內(nèi)容，體現(xiàn)了流程優(yōu)化、人性化關(guān)懷。有的科室為了進(jìn)一步樹牢以病人為中心的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)處入手，努力為病人提供溫馨、細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供便民盒；免費(fèi)為行動不便的患者訂餐、陪送檢查；不定期為患者開展健康教育大講堂；每日向患者發(fā)放費(fèi)用一日清單，方便患者知曉住院費(fèi)用明細(xì)等等。有的科室從患者集中反映的薄弱環(huán)節(jié)入手，換位思考，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力改善病人的就醫(yī)感受，如財(cái)務(wù)科增加一個(gè)入院登記繳款窗口、清晰病人分類入院流程，使市醫(yī)保、省醫(yī)保、省農(nóng)合病人入院登記繳費(fèi)流程簡明清晰，同時(shí)也縮短了所有窗口病人排隊(duì)等候時(shí)間；醫(yī)保辦開展送“溫馨”，迎美譽(yù)活動，每月兩次深入病房，與醫(yī)保、新農(nóng)合病人面對面溝通政策，并宣傳我院的政策管理等等。

    在本次便民服務(wù)舉措中，有些職能科室為了進(jìn)一步發(fā)揮自身的綠葉精神，還提出了一些更好服務(wù)臨床科室、服務(wù)全院職工的服務(wù)舉措。  

    通過本次便民服務(wù)活動的開展，各科室的服務(wù)意識得到了提升，尤其在人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)上，各臨床、醫(yī)技科室都能堅(jiān)持“以病人為中心”，群策群力，想病人之所想，切實(shí)做到方便于民、實(shí)惠于民。各職能科室更是借此活動，在服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)職工的工作方式上不斷創(chuàng)新，不斷探索，提高了工作效率，方便了職工。