年近7旬的徐爹爹,家住漢口,半年前被診斷為肺癌,住入胸內(nèi)二病區(qū)接受化療。由于子女都在外地上班,老伴也要在家里照看孫子,徐爹爹每次都單獨(dú)住院,自我照顧起居。
不久前,徐爹爹只身一人住院接受第三次化療,一天中午,徐爹爹不小心碰翻了水杯,打濕了床單被套和放在桌上的手機(jī)。他的管床護(hù)士鐘文娟立刻為他更換床單被套,但發(fā)現(xiàn)被水打濕的手機(jī)怎么也開不了機(jī)了。想著沒了手機(jī),又是一個(gè)人住院,家屬聯(lián)系不上徐爹爹肯定很著急。
下班之后,鐘護(hù)士立即去了附近的手機(jī)市場尋找和爹爹同款的老人手機(jī),但由于機(jī)型古老,找了幾家店都沒有找到,最后她在網(wǎng)上找到了跟徐爹爹同款的手機(jī)。昨日,收到快遞后,鐘護(hù)士立即趕到病房將手機(jī)送到徐爹爹的手里。
接過新手機(jī),徐爹爹非常感動(dòng),他豎起大拇指,連聲稱贊:鐘護(hù)士就像我女兒一樣,處處為我著想,處處給我照顧,讓我感受到家的溫暖。
編后:做好小細(xì)節(jié),讓患者感受家的溫暖
護(hù)士自掏腰包為患者更換手機(jī),僅僅是胸內(nèi)二病區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,在胸內(nèi)二科細(xì)心的護(hù)士們不僅從基礎(chǔ)護(hù)理入手,梳頭、洗臉、翻身拍背等,讓護(hù)理服務(wù)更貼心,更從生活中的一些小細(xì)節(jié)入手,為上廁所的患者提吊瓶、幫他們打電話預(yù)訂中餐和晚餐、幫外地的患者寄存行李……正是這點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)給了病人更多的人文關(guān)懷,讓患者真正感受到家的溫暖!