? ? 11月10日，醫(yī)院質量與安全管理辦公室主任柯賢柱以質量管理工具的應用為主題，為醫(yī)院中層干部進行了“三甲”知識專題培訓。

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? ? 柯主任以即將舉辦的質量管理工具大賽為契機，分別選取了2份有待改進的PDCA案例和2份比較經典的持續(xù)改進案例。從案例題目的擬定、計劃的制定、統(tǒng)計圖的制作等方面，通過正反案例的對比，深入淺出地介紹了運用質量管理工具的要領和關注點。

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? ? 現(xiàn)場中層干部進一步認識到質量管理工具在日常工作中的重要作用，以及對工作持續(xù)改進所產生的潛移默化的思想引領作用。為中層干部指導科室開展持續(xù)改進工作，提供了及時的技術輔導。

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