近日，2022年度中南六省（區(qū)）醫(yī)院院長高峰論壇湖南長沙舉辦，會上公布了年度醫(yī)院管理創(chuàng)新獎評比結果，湖北省腫瘤醫(yī)院申報的項目《多維度醫(yī)務社工模式在改善醫(yī)療服務中的應用》喜獲一等獎。

   據(jù)悉，為貫徹落實黨中央關于全面推進健康中國和創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略的決策部署，激發(fā)醫(yī)院管理者創(chuàng)新意識，引導和激勵醫(yī)院加強管理，不斷推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化，中南六省（區(qū)）醫(yī)院協(xié)會組織開展了醫(yī)院管理創(chuàng)新獎評選活動。經各單位申報、各省（區(qū)）醫(yī)院協(xié)會初審推薦、評審委員會終審，最終評選出一等獎5項、二等獎10項、三等獎11項。

   此次獲獎項目《多維度醫(yī)務社工模式在改善醫(yī)療服務中的應用》是湖北省醫(yī)院協(xié)會社工基金專項課題，由湖北省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)務社會工作和志愿服務管理專委會主委肖燕率湖北省腫瘤醫(yī)院醫(yī)務社工團隊胡建華、賀霄、曹李耘等人完成，重點介紹了醫(yī)院醫(yī)務社工部探索的“社工+醫(yī)務人員+志愿者”三位一體聯(lián)動模式。

   據(jù)了解，湖北省腫瘤醫(yī)院于2018年5月成立醫(yī)務社工部，除了配備專職醫(yī)務社工，還在各臨床科室招募了多名醫(yī)務人員作為兼職社工，同時還吸納院內外愛心人士作為志愿者，共同將醫(yī)療服務進行有效延伸，為有需要的患者提供多方位的關懷和支持。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2021年底，通過實行“社工+醫(yī)務人員+志愿者”三位一體聯(lián)動模式，醫(yī)院社工部共在全院33個臨床病區(qū)開展個案300余例，開展小組活動服務4000余人，救助貧困患者2000余人，籌款救助資金超過7000萬。同時，醫(yī)院還利用湖北省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)務社會工作和志愿服務管理專委會主委單位這個平臺，主辦了3次國家和省級社工專題繼續(xù)教育培訓班，向全省48家醫(yī)務社工試點醫(yī)療機構推廣“三位一體”的社工服務模式。目前全省已有36家醫(yī)療機構復制了此模式，并獲得良好的效果。

   2020年3月，在武漢疫情最嚴重的時刻，湖北省腫瘤醫(yī)院醫(yī)務社工部主動請戰(zhàn)，將“社工+醫(yī)務人員+志愿者”三位一體的服務模式用在了武昌方艙醫(yī)院。在民政廳的支持下，這種模式還復制推廣到了其它的8家方艙醫(yī)院和隔離酒店，為打贏最后的疫情阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用。同年6月，中組部將醫(yī)院社工部助力方艙的經驗寫成《社會工作助力醫(yī)患齊心抗疫——湖北武漢開展方艙醫(yī)院社會工作服務的探索與思考》，并收入了全國應急管理體系和能力建設干部讀本——《學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想 打贏新冠肺炎疫情防控人民戰(zhàn)總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)案例》。

院紀委書記肖燕在全國年會上分享醫(yī)務社工經驗

   2020年8月，湖北省腫瘤醫(yī)院“社工+醫(yī)務人員+志愿者”三位一體的多維度聯(lián)動服務模式在全國醫(yī)務社工專委會年會上進行了主旨發(fā)言，再次得到了國內行業(yè)專家的一致好評。湖南、云南、山東、內蒙、上海等地紛紛發(fā)出專場交流的邀請，讓“三體一位”的湖北模式走向了全國。