內(nèi)三、特需病房、乳腺三、放五四病區(qū)成為第二批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”

    2010年6月，我院響應(yīng)上級號召，啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。頭頸、腦腫瘤外科作為試點(diǎn)病區(qū)率先開展示范工程活動(dòng)。一年來，試點(diǎn)病區(qū)圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的主題，通過改變排班模式、公示服務(wù)項(xiàng)目、明確崗位職責(zé)等方式，結(jié)合科室實(shí)際情況，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，患者滿意度明顯提升。

    為了把示范活動(dòng)引向深入，把這項(xiàng)護(hù)理改革工作扎實(shí)向前推進(jìn)，腫瘤內(nèi)科三病區(qū)、特需病房、乳腺科三病區(qū)、放療五病區(qū)四個(gè)病區(qū)相繼成為第二批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。護(hù)理部要求全院護(hù)士，以活動(dòng)開展為契機(jī)，將活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)落實(shí)到每天的工作中去，認(rèn)真做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，扎實(shí)落實(shí)每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，通過創(chuàng)建一流的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，來不斷提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，最終讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。             （夏桂蘭）