手術(shù)室,對很多人來說陌生又神秘,冷颼颼的手術(shù)間,冰冷的手術(shù)床,來回穿梭只露兩眼的高冷醫(yī)護(hù)人員,頓時讓人心里哇涼哇涼的......然而,手術(shù)室里面真的是這樣冰冷嗎?并不是,他們是溫暖的蒙面天使。
你能看到手術(shù)室外家屬焦慮的來回踱步,卻看不到手術(shù)臺上的汗如雨下;你能感受到手術(shù)室外家屬焦灼不安到天明的疲乏,卻無法體會手術(shù)臺上高強(qiáng)度連續(xù)工作10幾個小時的壓力與疲憊。
他們是一群無所畏懼的蒙面天使,在手術(shù)室里為生死邊緣的陌生人阻擋死神的鐮刀,雖然看不見他們的面容,但他們的眼睛里充滿了溫暖與愛的光芒,她們是手術(shù)室里患者最親近的人,溫暖是從她們手牽著手帶著患者進(jìn)入手術(shù)室大門那一刻開始。
暖暖的手術(shù)間——夜班護(hù)士在每天早上7:00,打開手術(shù)室的層流,提前調(diào)節(jié)好適宜的溫度和濕度(溫度22-25℃)。
暖暖的床——手術(shù)床上面鋪著暖呼呼的加溫毯,走近床旁就能感受到溫度,精準(zhǔn)的溫度控制,提供高效的熱傳遞,有效預(yù)防患者低體溫。
暖暖的液體——將術(shù)中所需要的液體在保證藥效的前提下始終保持恒溫,最大限度的避免術(shù)中因液體造成患者低體溫的發(fā)生。
暖暖的溫箱——外用水恒溫箱,能夠使術(shù)中所需要的任何液體始終保持恒溫。
暖暖的毯子——在復(fù)蘇室蘇醒的患者,因手術(shù)時間過長,體溫下降,有時寒顫,這時放在溫箱里的小毯子可以讓他們感受到溫暖。
暖暖的休息區(qū)——有舒適的沙發(fā)和按摩椅,使每位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)務(wù)人員感受到家一樣的溫暖,在漫長的手術(shù)結(jié)束后可以享受片刻的休息。
當(dāng)然,還有蒙面天使暖暖的擁抱,一個溫暖的眼神,一句鼓勵的話,讓患者不再恐懼,反而感到溫暖,從而安心的配合順利完成手術(shù)。
暖心服務(wù)暖人心,蒙面天使的付出,使患者、家屬、醫(yī)務(wù)人員充分感受到手術(shù)室的暖心、舒心、以及放心、從而提高手術(shù)室服務(wù)品質(zhì)及滿意度,做好更優(yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)。