? ? 近日,胸外科病區(qū)電梯大廳經(jīng)過(guò)大家妙手改造,“變身”成為便民閱覽室,不僅為患者和家屬提供休閑閱讀的地方,也提高了科室健康教育知曉度,更確保安靜有序的病區(qū)環(huán)境,可謂一舉多得。
?
? ? 在熊飛主任和徐春護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,科室將閱覽活動(dòng)區(qū)設(shè)立在寬敞、明亮的電梯中央大廳,靠窗安設(shè)12位座椅,購(gòu)置報(bào)刊架,增添綠色植物,并安排專人定期更換、維護(hù)報(bào)刊讀物和健康教育資料,為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、輕松的閱讀休息空間。患者及家屬在休息的同時(shí)也能增加健教知識(shí),還改變了以往患者及家屬在等待及非治療時(shí)間聚集在護(hù)士站及病房,造成病區(qū)嘈雜的現(xiàn)象,此活動(dòng)一經(jīng)推出就獲得了廣大患者及家屬的一致好評(píng)。
?
? ? 據(jù)悉,為了方便患者,胸外科著手細(xì)節(jié)不斷推出服務(wù)舉措,先后開(kāi)展了多項(xiàng)便民服務(wù):如增設(shè)便民盒,提供針線盒、指甲剪;購(gòu)置輪椅、拐杖,完善無(wú)障礙設(shè)施,方便患者出行;衛(wèi)生間配備海綿式拖把,保持地面干燥,做好安全保障;提供溫馨袋,方便患者集中放置院內(nèi)所需的重要文件,提高一次性辦事成功率等。
?