8月23日下午,中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)腫瘤心理專業(yè)委員會(huì)舉辦全國(guó)視頻會(huì)議,專題研討腫瘤醫(yī)患溝通課題。全國(guó)設(shè)立14各分會(huì)場(chǎng),湖北分會(huì)場(chǎng)由中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)腫瘤心理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、我院放療中心周曉藝主任主持,我省各大醫(yī)院50余名專家和醫(yī)務(wù)人員參加了視頻會(huì)議。
中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)腫瘤心理專業(yè)委員會(huì)主任委員、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院唐麗麗教授作題為《如何與腫瘤患者進(jìn)行良好溝通》的專題報(bào)告。 她列舉案例強(qiáng)調(diào)了溝通的三要素:態(tài)度、一句話和技巧。她引入國(guó)際較為權(quán)威的兩個(gè)有關(guān)溝通技能的理論模型:SPIKES模型(沒(méi)有考慮文化差異)和SHAPE模型(考慮了文化差異)。重點(diǎn)通過(guò)案例分析講解如何使用溝通的技巧:如何進(jìn)行開(kāi)放式提問(wèn)、如何傾聽(tīng)、如何運(yùn)用同理、共情等。
主會(huì)場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后,武漢分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和解答,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。周曉藝主任及武漢市五大家醫(yī)院的各位專家就會(huì)場(chǎng)提出的問(wèn)題進(jìn)行了解答。令人記憶深刻的問(wèn)題是:面對(duì)一個(gè)20歲、喪失了生活信心的晚期癌癥患者,我們應(yīng)該怎樣與他溝通?怎樣面對(duì)一個(gè)偏執(zhí)型人格的癌癥患者?專家們通過(guò)案例分析娓娓道來(lái),與會(huì)者紛紛點(diǎn)頭表示領(lǐng)會(huì)和贊同。
與會(huì)者一致認(rèn)為專家們的案例分析以及溝通技巧的運(yùn)用讓人受益匪淺。大家希望這種形式的視頻會(huì)議以后經(jīng)常召開(kāi),因?yàn)椋垂?jié)約了成本,又節(jié)約了時(shí)間,而且避免了與會(huì)者的旅途奔波和勞累