8月27日,醫(yī)務(wù)社工部與腹部內(nèi)科聯(lián)合舉辦“壓力疏導(dǎo)及與患者溝通技巧”講座,以幫助醫(yī)護(hù)人員正確排解自身壓力,并掌握與患者溝通的技巧。
醫(yī)護(hù)人員總是被人們叫做“白衣天使”,大家也習(xí)慣性地認(rèn)為,他們跟天使一樣沒有情緒和煩惱。實(shí)際上,醫(yī)護(hù)人員也是普通人,也會有喜怒哀樂等情緒,也會有來自各方面的壓力。面對不良情緒和壓力,醫(yī)護(hù)人員也需要適時(shí)調(diào)整和排解,這樣才能維持自身心理健康,從而保證工作效率與服務(wù)效果。
活動中,社工實(shí)習(xí)生帶領(lǐng)腹部內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“眉目傳情”游戲。游戲現(xiàn)場,氣氛十分融洽,大家在不可以進(jìn)行言語交流的情況下,用面部表情來傳遞數(shù)字,無數(shù)次的相識一笑,無形中增強(qiáng)了默契,也放松了心情。心理學(xué)實(shí)習(xí)生在講座中,分析了醫(yī)護(hù)人員壓力的來源,并提出了有效的溝通技巧以及不合理信念的調(diào)節(jié)方式,使醫(yī)護(hù)人員學(xué)會了如何應(yīng)對壓力,如何與患者更好地進(jìn)行溝通。
此次活動讓醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了如何更好地應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn),保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài),從而更好地與患者溝通,并為患者提供更優(yōu)的服務(wù)。