周婆婆是一位居家休養(yǎng)的腫瘤患者，因病情進(jìn)展長期臥床，出現(xiàn)意識模糊和進(jìn)食困難，一直依靠鼻胃管維持營養(yǎng)。4月7日晚，周婆婆不慎自行拔除胃管，家人焦急萬分。次日聯(lián)系到曾就診的湖北省腫瘤醫(yī)院胸部腫瘤放療三病區(qū)，程天翠護(hù)士長與黎艷萍主任醫(yī)師綜合評估后，考慮到患者病情和轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險，決定提供上門置管服務(wù)。得知醫(yī)院官網(wǎng)開通了居家護(hù)理在線預(yù)約功能，家人立即完成繳費(fèi)預(yù)約。

   鑒于患者急需營養(yǎng)支持，程天翠護(hù)士長與專科護(hù)士周艷芬迅速攜帶器械前往。她們仔細(xì)評估患者意識和既往置管情況后，由技術(shù)嫻熟的周艷芬護(hù)士順利完成置管操作。整個過程中患者未出現(xiàn)嗆咳等不適，胃液引流順暢。護(hù)士們妥善固定胃管后，詳細(xì)講解了約束技巧、胃管留置時間及喂養(yǎng)注意事項(xiàng)，方才離開。家屬感激地表示，上門服務(wù)完美避免了搬運(yùn)患者的風(fēng)險和麻煩。

   4月15日，程護(hù)士長再次接到家屬求助電話，稱婆婆胃管再次拔出。盡管科室工作繁忙，她和剛下夜班的周艷芬護(hù)士仍立即出診。這次周婆婆意識有所改善，置管過程同樣順利。程護(hù)士長不僅詳細(xì)講解導(dǎo)管的固定及皮膚清潔方法，糾正家屬的約束手法，還演示了正確的皮膚護(hù)理方法，并建議待病情穩(wěn)定后可考慮B超引導(dǎo)下胃造瘺術(shù)，以提高舒適度和減少脫管風(fēng)險。

   據(jù)悉，自醫(yī)院開展網(wǎng)約居家護(hù)理服務(wù)以來，已幫助多名患者解決實(shí)際困難。醫(yī)院將持續(xù)拓展服務(wù)項(xiàng)目，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好地惠及患者群體。